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Dyad: tanque sujo vaza e filtro molhado

Água vaza do tanque sujo e o filtro fica encharcado.

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Dyad: muita espuma durante a limpeza

Espuma sai do aparelho e atrapalha a aspiração.

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Dyad: tela acesa e botões não respondem

Ele mostra a tela, mas nenhum botão funciona.

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Mapa aparece torto no app

O mapa da casa aparece inclinado.

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Limpeza por zona não funciona

Você marca uma zona e o robô não vai ou não limpa.

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Confunde carpete com piso e baixa o pano

O robô trata carpete como piso liso e molha o tapete.

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Escova principal presa e o robô nem avisa

Algo enroscou na escova e ele segue como se estivesse tudo certo.

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Robô não liga, nem acende

Apertou o botão e nada. Começa pela chave de energia, depois base, contato e bateria.

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Robô só gira em círculos

Anda rodando no mesmo lugar: cabelo na roda, motor de roda, para-choque preso ou sensor sujo.

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Ligado, mas não sai do lugar

Tem energia, mas não anda para lado nenhum: rodas presas, motor de roda ou placa.

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Roda mas não pega sujeira

O robô trabalha, mas não aspira: caixa cheia, entrada bloqueada, caixa trincada ou motor.

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Rota bagunçada, repete e deixa falha

Anda torto, passa duas vezes no mesmo lugar ou esquece cantinhos. Quase sempre é o ambiente.

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Volta pra base antes de terminar

Larga a limpeza no meio e vai carregar. Em geral é bateria, tamanho da casa ou base mal posta.

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Robô fazendo barulho demais

Barulho forte quase sempre é escova enroscada, caixa ou filtro tapados ou modo máximo.

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Escova lateral solta ou girando devagar

A escova sai do lugar ou gira fraca: encaixe, cabelo enrolado, parafuso solto ou bateria baixa.

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Mapa dos móveis não aparece

O app não monta o mapa com os móveis: robô movido no meio da limpeza ou ciclo incompleto.

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Voltou pra estação e nem tentou esvaziar

O robô volta, mas a estação não puxa o pó: tampa aberta, sem saco, robô levado à mão ou Não Perturbe.

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Pó sujando dentro da estação ou vazando

Poeira fina no compartimento ou pó saindo durante o trabalho: saco rasgado ou saída da caixa tapada.

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Câmera remota do robô não abre

A imagem não carrega no app: Wi-Fi fraco, sem autorização, rede lenta ou câmera tapada.

sem código Ecovacs

Não acha o caminho de volta depois de pausar

Fica parado longe da base: base mexida, pausa longa ou limpeza que não começou nela.

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Robô esquecido sem bateria não carrega

Ficou parado muito tempo descarregado e não reage na base. Há um truque antes de trocar a bateria.

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Carrega, mas a porcentagem não sobe

Fica horas na base e o nível não muda. Contato, base, bateria ou componentes da placa.

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Passa pano mas o pano fica seco

A água não sai do tanque: entrada ou saída entupida, tanque vazio, mal encaixado ou ar na bomba.

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Não limpa sozinho no horário marcado

Programou e o robô não saiu: agendamento cancelado, robô desligado ou bateria baixa.