Defeitos de Eufy
Cada defeito traz o código que o aparelho mostra, o sintoma e por que acontece. O teste vem antes de qualquer link de compra.
X10 Pro Omni · Estação não lava nem drena a água suja
A água suja não sai ou o mop não lava: anel de vedação solto, cano mal encaixado ou tanque cheio.
sem código eufyX10 Pro Omni · Mop não esfrega, piso fica manchado
Piso fica com rastro ou mancha após mopar: pano sujo ou gasto, pouca água ou lavagem rara.
sem código eufyX10 Pro Omni · Passa por cima de objetos
Não desvia de meia, cabo ou brinquedo: janela da câmera suja, pouca luz ou firmware velho.
sem código eufyPassa o pano mas o chão fica seco
X10 Pro Omni: pouca água no tanque, pano gasto ou cômodo grande demais para a lavagem por cômodo.
sem código eufyPano não molha no modo mop
X8 Hybrid: tanque vazio, produto errado, filtro entupido ou pano seco impedem a água.
sem código eufyPano encharcando o chão
X8 Hybrid: tanque sem vedação, mal encaixado ou com vazamento na ligação com o robô.
sem código eufyRobô não reconhece o módulo do pano
X8 Pro e L60 Hybrid: sem o aviso de módulo instalado, a água não sai.
sem código eufySucção fraca no L50 ou L60
Coletor cheio, filtro sujo ou mal encaixado, escova com cabelo ou sujeira no ventilador.
sem código eufyColetor de pó cai durante a limpeza
L50 e L60: o coletor solta no meio do trabalho ou na hora de subir em tapete.
sem código eufyEstação não esvazia o coletor sozinha
E20: esvaziamento desligado, horário de não perturbe, limpeza curta, base no tapete ou saco torto.
sem código eufyRobô não acha a base e fica procurando
E20: base sem energia, sobre tapete, sem espaço livre, tapete antiderrapante torto ou base mudada.
sem código eufyColocou na base e não acontece nada
Sem bipe e sem luz: base sem energia, pinos sujos ou enferrujados, ou robô sem nenhuma carga.
sem código eufyApp não conecta o robô no Wi-Fi
Rede 5 GHz, localização do celular desligada, senha errada ou robô fora do modo de pareamento.
sem código eufyApp mostra o robô offline
Robô desligado, base sem energia, Wi-Fi fraco, senha do Wi-Fi trocada ou reinícios repetidos.
sem código eufyBateria dura menos do que antes
Modo forte o tempo todo, escova suja, obstáculos ou bateria velha reduzem a autonomia.
sem código eufyRobô fazendo barulho alto
Detrito nas escovas, roda suja, peça solta, filtro entupido ou rolo desgastado.
sem código eufyPara em piso plano achando que é degrau
Sensor de queda sujo, piso escuro ou espelhado, sol forte ou sombra marcada confundem o robô.
sem código eufyAnda torto e gira sem rumo
15C Max: rodinha giratória com pino torto ou para-choque travado fazem o robô ver obstáculo.
sem código eufyFica girando sem parar
G30 Edge: gira em círculos e não retoma a limpeza depois da segunda recarga.
sem código eufyRodas param mas as escovas continuam
G30: roda poucos minutos, as rodas travam e escovas e luzes seguem funcionando, sem aviso.
sem código eufyPara no meio da limpeza sem aviso
30C: para no meio do cômodo com bateria pela metade, fica offline e só volta ao colocar na base.
sem código eufyBateria baixa e ele não volta para carregar
Base em piso escuro ou tapete alto, pouco espaço livre ou pinos sujos atrapalham o retorno.
sem código eufyX10 Pro Omni · Estação não esvazia a caixa
A estação liga mas sem sucção ou a caixa continua cheia: saco, vedação ou caminho bloqueado.
1 bipe eufySai da base, anda um pouco, apita e volta
RoboVac 11: percorre uns 15 a 30 cm, dá um bipe e retorna sozinho para a base.