Espaço do Robô — conserto em nível de componente

App mostra o robô offline

Robô desligado, base sem energia, Wi-Fi fraco, senha do Wi-Fi trocada ou reinícios repetidos.

Por que acontece

O app não consegue falar com o robô. As causas são robô desligado ou base sem energia, rede fraca ou sem cobertura no local, nome ou senha do Wi-Fi alterados e reinícios inesperados do sistema.

Faça estes testes

Atenção: Desligue o robô na chave e tire a base da tomada antes de encostar a mão nele.

  1. Coloque o robô na base e veja se o app volta ao atualizar a tela.

Resolveu? Sim, resolveu Não resolveu: falar no WhatsApp

Outros defeitos de eufy

Para em piso plano achando que é degrau Voz: retorno falhou Acha a estação mas não consegue entrar X10 Pro Omni · Estação não esvazia a caixa Bateria baixa e ele não volta para carregar Robô não acha a base e fica procurando Voz: saco de pó cheio ou bloqueado, ou sem saco Saco de pó cheio ou ausente na estação