Espaço do Robô — conserto em nível de componente

Defeitos de Dreame

72 defeitos. Cada um traz o sintoma, por que acontece e o teste que dá para fazer em casa, antes de qualquer link de compra.

E4 / E5

Aspirador H11: fonte incompatível

O visor mostra E4 ou E5: a fonte de energia usada não é a adequada.

Dreame
E6

Aspirador H11: bateria muito quente

O visor mostra E6: a bateria esquentou demais e o aparelho para.

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Erro da escova principal

Escova principal com erro mesmo limpa

O erro aparece depois de limpar ou trocar a escova: cabelo no mancal, escova torta ou firmware.

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Erro de instalação do detergente

Aviso de detergente não instalado

O app acusa erro do detergente mas a limpeza funciona: compartimento fora do lugar.

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Erro do sensor de distância a laser

Torre laser sem leitura

O robô não recebe leitura do laser: torre presa, tampa travada ou furos sujos.

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Falha ao conectar a rede

Não consegue configurar o Wi-Fi

O app não termina de parear o robô: 5 GHz, senha, permissões do celular ou roteador.

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Falha ao conectar a rede

X30 Ultra · Não pareia no Wi-Fi

O app não termina o pareamento: o robô só aceita rede 2,4 GHz e precisa das permissões do app.

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Falha de posicionamento

Perdeu a posição e o mapa

Ele se perde e refaz o mapa: base mudada, piso molhado ou mapas diferentes.

Dreame
Falha na ativação da base

Robô e base não se falam

A base não obedece o robô: esvaziar e lavar não começam, mas ele carrega normal.

Dreame
Falta de água / tanque de água limpa não instalado

Aviso de falta de água

O robô reclama de água mesmo com o tanque cheio: encaixe, boia ímã ou base.

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Ícone: rolo travado

Aspirador H11: rolo travado

O aspirador sem fio avisa rolo preso: fios e cabelo enrolados no rolo de escova.

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Ícone: tanque de água suja

Aspirador H11: tanque de água suja

O aparelho pede para esvaziar ou instalar o tanque de água suja.

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Ícone: tubo bloqueado

Aspirador H11: tubo entupido

O ícone de tubo bloqueado aparece: filtro sujo ou sujeira presa na passagem.

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Instale os mops para continuar

Mop cai durante a limpeza

O suporte do mop solta no caminho: encaixado com robô desligado, pano gasto, tapete ou soleira.

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Instale os mops para continuar

Não sai da base pedindo os mops

Ele liga mas não sai da base e pede os mops: suporte do mop que não sobe ou não solta.

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Não carrega

Não recarrega na base

Separe o robô que encosta e não carrega do robô que nem chega na base.

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Nível de água anormal na bandeja

L10s Ultra · Base com nível de água anormal ou vazando

A bandeja de lavagem enche demais, vaza ou não puxa água: saída entupida, anel de vedação ou tanque mal assentado.

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Nível de água anormal na bandeja de lavagem

Água errada na bandeja de lavagem

A base acusa nível de água fora do normal: dreno entupido ou tanque sujo mal encaixado.

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Para-choque travado

Para-choque preso

O para-choque não volta: sujeira entre ele e o corpo ou aviso de sensor travado.

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Preso

X40 Ultra · Fica preso embaixo de móvel

Para e pede ajuda debaixo de sofá, rack ou cama: a torre laser elevada precisa de folga.

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Rodas suspensas do chão

Acha que está levantado do chão

O robô avisa que as rodas estão no ar em piso plano: sensor sujo, roda presa ou levantada.

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Solução de limpeza não instalada

Diz que falta o líquido de limpeza

O app acusa tanque de solução ausente com ele no lugar: contato sujo ou encaixe.

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Sucção anormal

Aspiração fraca ou muda

Não sai ar ou o ventilador está parado: separe entupimento de ventilador ruim.

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Suporte do mop elevado de forma anormal

Mop que não levanta

O mop não sobe ou não desce direito: objeto preso, encaixe ou mecanismo.

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