Antes de comprar peça
S10+ · Base não esvazia o pó
A base do S10+ não puxa a caixa de pó: saco cheio, bocal entupido ou modo mop.
Por que acontece
A base de autoesvaziamento só coleta depois de aspirar. Se a tarefa foi só mop, o saco está cheio ou mal colocado, ou o caminho do pó tem pelo e lixo molhado, ela não puxa. O ícone de coleta cinza no app indica robô mal encaixado ou falha de comunicação.
Faça estes testes
AVISO DE SEGURANÇA
Desligue o robô na chave e tire a base da tomada antes de encostar a mão nele.
PASSO 02
Mude para aspirar e veja se passa a coletar.